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中聯(lián)至誠服務?情系華南客戶——服務萬里行工起華南站
20/09.2018
誠服務，下羊城；心關(guān)愛，走前線。9月10日，中聯(lián)重科工程起重機分公司常務副總陳鐵堅帶領(lǐng)著萬里行成員身背行囊，面迎朝陽趕赴廣州華南大區(qū)。
▲服務萬里行工起華南分隊廣州站啟動
順利抵達華南大區(qū)基地后，工起華南分隊與大區(qū)李杰總及相關(guān)負責人、代理商總經(jīng)理進行了萬里行活動的溝通會，對大區(qū)客戶及設(shè)備情況進行了深入的探討并制定了個性化服務方案。
▲服務萬里行工起華南分隊與大區(qū)溝通交流會
會議結(jié)束時已夜幕降臨，盡管如此，萬里行小分隊仍馬不停蹄、披星戴月直驅(qū)客戶施工現(xiàn)場，連夜解決了客戶一臺工起設(shè)備上車回轉(zhuǎn)抖動的問題。同時，分隊成員還對該車進行全方面檢查，并針對機手在用車過程中遇到的不解之處進行詳細解答。如此貼心的服務，讓客戶倍感踏實放心。分隊技術(shù)骨干成員在觀察實際情況、核對液壓系統(tǒng)匹配度后，確認并完成了更換任務?？蛻舯硎荆约赫媲懈惺艿搅酥新?lián)重科帶給他的溫暖，并對分隊成員們的服務態(tài)度和服務質(zhì)量豎起了贊揚的大拇指。
▲服務萬里行工起華南分隊拜訪客戶
此時華燈已上多時，但他們心里始終有一股“心向中聯(lián)，情系客戶”的精神勁兒，與中聯(lián)重科一線其他員工們一起，切實做好基層服務，打好品牌堅守戰(zhàn)。